Zásady ochrany osobních údajů

Společnost Jankovics és Jankovics Kft. respektuje soukromí návštěvníků webových stránek jaequas.cz a dbá na ochranu jejich osobních údajů.

V těchto zásadách vysvětlujeme, jaké osobní údaje zpracováváme, proč je zpracováváme, po jakou dobu je uchováváme, komu je můžeme zpřístupnit a jaká práva mají osoby, jejichž údaje zpracováváme.

Tyto zásady se vztahují zejména na používání webových stránek jaequas.cz, kontaktní a poptávkové formuláře, přihlášení k odběru newsletteru, používání cookies, analytických a marketingových nástrojů, měření konverzí, vložená videa a další související funkce webu.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Jankovics és Jankovics Kft.
Sídlo: 6000 Kecskemét, Halasi út 14., Maďarsko
Registrační číslo společnosti: 03-09-101427
DIČ: HU11020648
E-mail: info@jaequas.com
Telefon: +420 296 183 024

Dále jen „Správce”.

Správce nemá jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů. V otázkách týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím výše uvedeného e-mailu.

2. Základní zásady zpracování

Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro konkrétní účel a v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, tedy GDPR.

Dbáme zejména na zákonnost, korektnost a transparentnost zpracování, omezení účelu, minimalizaci údajů, přesnost, omezení doby uchování a odpovídající zabezpečení osobních údajů.

3. Kontaktní a poptávkové formuláře

Pokud prostřednictvím webových stránek požádáte o kontakt, odborné zpětné volání, nabídku nebo nám zašlete jinou poptávku, můžeme zpracovávat zejména:

jméno,

e-mailovou adresu,

telefonní číslo,

nepovinnou poznámku nebo obsah zprávy,

datum a čas odeslání formuláře,

technické údaje související s odesláním formuláře, například IP adresu nebo informace nezbytné pro zabezpečení formuláře.

Účelem zpracování je vyřízení vaší poptávky, komunikace s vámi, příprava nabídky a případné provedení kroků před uzavřením smlouvy.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, tedy provedení opatření před uzavřením smlouvy na žádost subjektu údajů.

Pokud následně nedojde k uzavření smlouvy, můžeme údaje související s komunikací uchovávat po dobu nejvýše 2 let od ukončení vyřizování poptávky. Právním základem tohoto následného uchování je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, zejména možnost doložit průběh komunikace, navázat na předchozí jednání a chránit naše právní nároky.

Pokud dojde k uzavření smlouvy, mohou být relevantní údaje dále zpracovávány po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy nebo nezbytnou pro ochranu právních nároků.

4. WordPress, Gravity Forms, e-mail a Google Sheets

Webové stránky jsou provozovány prostřednictvím systému WordPress. Formuláře jsou zpracovávány pomocí systému Gravity Forms.

Údaje odeslané prostřednictvím formuláře mohou být:

uloženy v databázi webových stránek,

uloženy v systému Gravity Forms,

zaslány prostřednictvím e-mailu oprávněným pracovníkům Správce,

zapsány do interně používaných tabulek Google Sheets za účelem evidence a zpracování poptávek.

Google Sheets je služba společnosti Google. Při použití této služby mohou být údaje zpracovávány společností Google Ireland Limited a dalšími společnostmi skupiny Google v souladu s jejich smluvními a právními podmínkami.

Údaje z poptávek uložené v těchto systémech uchováváme podle pravidel uvedených v článku 3.

5. Newsletter a obchodní sdělení

Pokud se dobrovolně přihlásíte k odběru newsletteru nebo jiných obchodních sdělení, zpracováváme zejména:

e-mailovou adresu,

případně jméno,

datum a čas udělení souhlasu,

technické údaje potřebné k prokázání udělení souhlasu.

Účelem je zasílání novinek, informací o produktech, službách, odborného obsahu, nabídek a dalších obchodních sdělení společnosti Jankovics és Jankovics Kft.

Právním základem je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a příslušných ustanovení zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

Souhlas je dobrovolný a můžete jej kdykoliv odvolat, zejména prostřednictvím odkazu pro odhlášení uvedeného v každém newsletteru nebo zasláním žádosti na info@jaequas.com.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Údaje používané k rozesílání newsletteru zpracováváme do odvolání souhlasu. Informace nezbytné k doložení udělení nebo odvolání souhlasu můžeme uchovávat po dobu nezbytnou k prokázání splnění našich právních povinností nebo ochraně právních nároků.

K technickému rozesílání může Správce využívat poskytovatele e-mailových nebo newsletterových služeb, který v takovém případě zpracovává osobní údaje v rozsahu nezbytném pro poskytování služby.

6. Cookies

Webové stránky používají cookies a obdobné technologie.

Cookies jsou malé datové soubory ukládané do zařízení návštěvníka nebo jiné identifikátory používané k zajištění funkčnosti webu, uchování nastavení, analýze návštěvnosti nebo měření účinnosti marketingových aktivit.

Nezbytné cookies

Nezbytné technické cookies mohou být používány bez vašeho souhlasu, pokud jsou nutné pro správné fungování webových stránek, zabezpečení nebo použití funkce, kterou jste si výslovně vyžádali.

Analytické a marketingové cookies

Analytické, marketingové a jiné nepotřebné cookies a obdobné technologie používáme pouze na základě vašeho předchozího souhlasu.

Při první návštěvě webu můžete prostřednictvím cookie lišty:

udělit souhlas s použitím volitelných cookies,

volitelné cookies odmítnout,

nastavit své preference.

Pokud souhlas neudělíte nebo zvolíte možnost „Odmítnout”, analytické a marketingové nástroje vyžadující souhlas se nespustí.

Svůj souhlas můžete později kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies dostupného na webových stránkách.

7. Google Analytics 4

Po udělení souhlasu používáme službu Google Analytics 4 za účelem měření a vyhodnocování návštěvnosti webových stránek.

V rámci této služby mohou být zpracovávány zejména:

informace o navštívených stránkách,

datum a čas návštěvy,

informace o zařízení a prohlížeči,

přibližné údaje o poloze odvozené z IP adresy,

informace o zdroji návštěvy,

interakce s webovou stránkou,

technické identifikátory a cookie identifikátory.

Účelem je porozumět tomu, jak návštěvníci web používají, měřit výkon webových stránek a zlepšovat jejich obsah a funkčnost.

Právním základem zpracování je souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Poskytovatelem služby je společnost Google Ireland Limited a související společnosti skupiny Google.

8. Meta Pixel

Po udělení souhlasu může web používat Meta Pixel.

Nástroj slouží zejména k:

měření účinnosti reklamních kampaní,

zaznamenávání konverzí,

vyhodnocování chování návštěvníků po příchodu z reklamy,

vytváření nebo vyhodnocování reklamních publik a remarketingových kampaní.

Přitom mohou být zpracovávány technické údaje o zařízení a prohlížeči, IP adresa, cookie nebo jiné identifikátory, navštívené stránky, provedené akce a informace o reklamní kampani.

Právním základem je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

V souvislosti s touto službou mohou být osobní údaje zpracovávány společností Meta Platforms Ireland Limited a dalšími společnostmi skupiny Meta.

9. TikTok Pixel

Po udělení souhlasu může web používat TikTok Pixel.

TikTok Pixel slouží zejména k měření výkonu reklam, vyhodnocování konverzí a optimalizaci marketingových kampaní.

Přitom mohou být zpracovávány zejména:

IP adresa,

informace o zařízení a prohlížeči,

cookie a další technické identifikátory,

navštívené stránky,

provedené akce,

informace o zdroji návštěvy a reklamní kampani.

Právním základem je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

V souvislosti s touto službou mohou být údaje zpracovávány zejména společností TikTok Technology Limited a dalšími společnostmi skupiny TikTok.

10. Microsoft Clarity

Po udělení souhlasu používáme Microsoft Clarity za účelem analýzy používání webových stránek a zlepšování uživatelského prostředí.

Clarity může zaznamenávat například:

pohyb myši,

kliknutí,

posouvání stránky,

velikost a způsob zobrazení stránky,

návštěvu jednotlivých částí webu,

technické informace o zařízení a relaci,

další interakce návštěvníka s webovou stránkou.

Nástroj může rovněž vytvářet záznam průběhu relace za účelem analýzy používání webu. Citlivé formulářové údaje mají být v souladu s nastavením služby maskovány.

Právním základem je souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Pro zákazníky v Evropské unii je služba poskytována prostřednictvím společnosti Microsoft Ireland Operations Limited a infrastruktury skupiny Microsoft.

11. Měření telefonních konverzí

Web může po udělení souhlasu zaznamenávat interakce související s telefonním kontaktem, například kliknutí na telefonní číslo nebo událost označenou jako telefonní konverze.

Účelem je vyhodnocování účinnosti webových stránek a marketingových kampaní.

V závislosti na použitém analytickém nebo reklamním nástroji mohou být údaje o této události spojeny s technickými údaji o návštěvě, zdrojem návštěvy, cookie identifikátorem nebo reklamní kampaní.

Právním základem je souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Tato část se vztahuje na měření konverzní události související s telefonním kontaktem. Případné samostatné nahrávání obsahu telefonních hovorů by představovalo odlišné zpracování osobních údajů a řídilo by se samostatnými pravidly.

12. Vložená videa YouTube

Na webových stránkách mohou být vložena videa ze služby YouTube.

Pokud vložené video nebo související externí prvky vyžadují použití nepotřebných cookies nebo předání osobních údajů společnosti Google, jsou aktivovány až po udělení příslušného souhlasu.

Po aktivaci videa může poskytovatel obdržet například:

IP adresu,

informace o zařízení a prohlížeči,

informace o navštívené stránce,

cookie nebo jiné identifikátory,

informace o interakci s videem.

Poskytovatelem služby je Google Ireland Limited a související společnosti skupiny Google.

Právním základem pro aktivaci této funkce je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, pokud je souhlas vyžadován.

13. Vložená videa TikTok

Na webových stránkách mohou být vložena videa nebo jiný obsah ze služby TikTok.

Externí obsah, který může vést k ukládání nepotřebných cookies nebo předávání údajů společnosti TikTok, je aktivován pouze v souladu s vaším nastavením souhlasu.

Po jeho aktivaci mohou být poskytovateli předány například:

IP adresa,

technické informace o zařízení,

informace o navštívené stránce,

identifikátory cookies,

informace o interakci s vloženým obsahem.

V souvislosti s touto službou mohou být údaje zpracovávány zejména společností TikTok Technology Limited a dalšími společnostmi skupiny TikTok.

Právním základem je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, pokud je souhlas vyžadován.

14. PDF prohlížeč

Web může obsahovat integrovaný prohlížeč PDF dokumentů.

Při otevření nebo používání dokumentu mohou být v rámci běžného provozu webu zpracovány technické údaje, například IP adresa, čas přístupu, informace o prohlížeči a požadovaném souboru.

Pokud je PDF nebo jeho prohlížeč poskytován přímo z infrastruktury webových stránek, jsou tyto údaje zpracovávány obdobně jako ostatní technické údaje související s provozem webu.

Pokud by PDF prohlížeč využíval externí službu, na případné předávání osobních údajů externímu poskytovateli se použijí pravidla pro externí obsah a souhlas s nepotřebnými technologiemi.

15. Hosting a technické zabezpečení webu

Webové stránky jsou hostovány u:

Rackhost Zrt.
Sídlo: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41., Maďarsko
Registrační číslo: 06-10-000489
DIČ: 25333572-2-06
Web: www.rackhost.hu

Rackhost může jako poskytovatel hostingových služeb zpracovávat údaje uložené na serveru a technické provozní údaje v rozsahu nezbytném pro provoz a zabezpečení webových stránek.

16. Landing24

Na tvorbě, technické správě a údržbě webových stránek se podílí Landing24.

Landing24 má v nezbytném rozsahu přístup k administračnímu rozhraní webových stránek a v rámci technické podpory může mít přístup také k údajům uloženým prostřednictvím webových formulářů.

K osobním údajům přistupuje pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování technických, vývojových, údržbových nebo podpůrných služeb pro Správce.

Landing24 není oprávněn používat tyto osobní údaje pro vlastní marketingové účely.

17. Příjemci a kategorie příjemců osobních údajů

V nezbytném rozsahu mohou mít k osobním údajům přístup:

oprávnění zaměstnanci a spolupracovníci Správce,

poskytovatel hostingu Rackhost Zrt.,

Landing24 jako poskytovatel technických a webových služeb,

Google Ireland Limited a související společnosti skupiny Google,

Meta Platforms Ireland Limited a související společnosti skupiny Meta,

TikTok Technology Limited a související společnosti skupiny TikTok,

Microsoft Ireland Operations Limited a související společnosti skupiny Microsoft,

poskytovatel e-mailové infrastruktury používané Správcem,

případný poskytovatel služby pro rozesílání newsletteru,

účetní, právní nebo IT poskytovatelé, pokud je jejich zapojení nezbytné,

orgány veřejné moci, pokud předání vyžaduje právní předpis.

Osobní údaje neprodáváme třetím stranám.

18. Předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří poskytovatelé technologií používaných na webových stránkách jsou součástí mezinárodních skupin společností. V souvislosti s jejich službami proto mohou být některé údaje přístupné nebo zpracovávány také mimo Evropský hospodářský prostor.

Pokud dochází k předání osobních údajů do třetí země, která nemá odpovídající rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany, je předání založeno na odpovídajícím mechanismu podle kapitoly V GDPR, zejména na standardních smluvních doložkách schválených Evropskou komisí nebo jiném zákonném mechanismu.

Pokud je pro konkrétní zemi, organizaci nebo režim přijato platné rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany, může být předávání založeno také na tomto rozhodnutí.

19. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje neuchováváme déle, než je nezbytné pro účel, pro který byly získány.

Základní doby uchování jsou zejména:

údaje z neuzavřených poptávek: nejvýše 2 roky od ukončení jejich vyřizování,

údaje související se smluvním vztahem: po dobu trvání smluvního vztahu a následně podle zákonných povinností a příslušných promlčecích lhůt,

newsletter: do odvolání souhlasu, přičemž důkaz o souhlasu nebo odhlášení může být uchován po dobu nezbytnou k prokázání zákonnosti zpracování,

analytická a marketingová data: podle doby nastavené v příslušném nástroji a podle platnosti vašeho souhlasu,

technické logy: po dobu nezbytnou pro zabezpečení, provoz a řešení technických incidentů.

Pokud odvoláte souhlas s používáním analytických nebo marketingových nástrojů, další zpracování založené na tomto souhlasu bude ukončeno v rozsahu, který můžeme jako provozovatel webu ovlivnit.

20. Povinnost poskytnout osobní údaje

Poskytnutí údajů prostřednictvím kontaktního nebo poptávkového formuláře je dobrovolné. Bez údajů označených jako povinné však nemusíme být schopni vaši žádost vyřídit nebo vás kontaktovat.

Přihlášení k newsletteru a udělení souhlasu s analytickými nebo marketingovými cookies je zcela dobrovolné a nemá vliv na možnost používat základní funkce webových stránek.

21. Automatizované rozhodování a profilování

Analytické a reklamní nástroje mohou na základě pseudonymních identifikátorů vytvářet skupiny návštěvníků, vyhodnocovat jejich chování nebo je zařazovat do reklamních publik.

Správce však prostřednictvím těchto webových stránek neprovádí automatizované individuální rozhodování, které by vůči návštěvníkovi vyvolávalo právní účinky nebo jej obdobně významně ovlivňovalo ve smyslu čl. 22 GDPR.

22. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména právo:

získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a získat k nim přístup,

požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,

požadovat výmaz osobních údajů,

požadovat omezení zpracování,

získat osobní údaje v přenositelném formátu, pokud jsou splněny zákonné podmínky,

vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,

kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním založeným na souhlasu,

vznést námitku proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu.

Pokud vznesete námitku proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu, nebudou již vaše osobní údaje pro tento účel dále zpracovávány.

Žádosti týkající se vašich práv můžete zasílat na:

info@jaequas.com

Před vyřízením žádosti můžeme v přiměřeném rozsahu požadovat ověření totožnosti, pokud je to nezbytné k ochraně vašich údajů před neoprávněným zpřístupněním.

23. Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat.

Souhlas s newsletterem můžete odvolat prostřednictvím odkazu pro odhlášení v e-mailu nebo prostřednictvím info@jaequas.com.

Souhlas s používáním volitelných cookies a sledovacích technologií můžete změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webových stránkách.

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

24. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů došlo k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

V České republice:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Česká republika
E-mail: posta@uoou.gov.cz
Web: www.uoou.gov.cz

Vzhledem k tomu, že Správce má sídlo v Maďarsku, můžete se obrátit také na:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság – NAIH
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Maďarsko
Web: www.naih.hu

Tím není dotčeno vaše právo obrátit se na jiný příslušný dozorový úřad nebo soud.

25. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním, ztrátou, zničením nebo jiným zneužitím.

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které jej potřebují pro plnění svých pracovních, smluvních nebo technických povinností.

26. Externí odkazy a služby třetích stran

Webové stránky mohou obsahovat odkazy na jiné webové stránky nebo služby třetích stran.

Po přechodu na externí web se zpracování vašich osobních údajů řídí pravidly příslušného provozovatele. Správce neodpovídá za zásady ochrany osobních údajů provozovatelů externích webových stránek.

27. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat zejména v případě změny používaných technologií, způsobu zpracování osobních údajů nebo příslušných právních předpisů.

Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách jaequas.cz.

Datum poslední aktualizace: 22. 9. 2026